Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Oktober 2026
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen uns und Verbrauchern über den Kauf von Waren, die über den Online-Shop unter quellemode.com geschlossen werden. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.2 Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in Deutschland und Österreich.
1.3 Auf Verträge zwischen uns und Ihnen findet deutsches Recht Anwendung. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, insbesondere in Österreich, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt.
2. Vertragspartner
Vertragspartner ist:
Quelle Mode
Im Dienäcker 1
66693 Mettlach-Scheuerwald
Deutschland
E-Mail: info@quellemode.com
Weitere Angaben finden Sie im Impressum.
3. Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Waren im Online-Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie, selbst ein Angebot abzugeben.
3.2 Sie legen die gewünschten Waren in den Warenkorb und durchlaufen den Bestellvorgang (Checkout). Vor Abschluss können Sie Ihre Angaben jederzeit prüfen und ändern. Mit dem Klick auf die Schaltfläche am Ende des Bestellvorgangs, die Sie zur Zahlung verpflichtet („Jetzt bezahlen“), geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
3.3 Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
3.4 Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihr Angebot annehmen. Die Annahme erfolgt entweder durch eine Versandbestätigung per E-Mail oder durch den Einzug der Zahlung, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
3.5 Teilen Sie uns bei der Bestellung keine korrekte E-Mail-Adresse oder Lieferanschrift mit, können wir Ihnen Mitteilungen und Waren möglicherweise nicht zustellen. Bitte prüfen Sie Ihre Angaben daher sorgfältig.
4. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
4.1 Die Vertragssprache ist Deutsch.
4.2 Die Bestelldaten senden wir Ihnen mit der Bestellbestätigung per E-Mail zu. Diese AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite aufrufen und ausdrucken oder speichern. Bitte bewahren Sie die E-Mail mit Ihren Bestelldaten für Ihre Unterlagen auf.
5. Preise
5.1 Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
5.2 Der Versand innerhalb von Deutschland und nach Österreich ist für Sie kostenlos. Es gibt keinen Mindestbestellwert. Weitere Versandkosten fallen nicht an.
6. Zahlung
6.1 Sie können mit folgenden Zahlungsarten bezahlen: PayPal (einschließlich „Später bezahlen“, sofern von PayPal im Einzelfall angeboten), Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay und Google Pay. Welche Zahlungsarten im Einzelfall zur Verfügung stehen, wird Ihnen im Bestellvorgang angezeigt.
6.2 Nachnahme und Vorkasse-Überweisung werden nicht angeboten.
6.3 Bei Auswahl von „Später bezahlen“ von PayPal erfolgt die Zahlung 30 Tage nach der Bestellung. Ob PayPal diese Option anbietet, prüft PayPal im Einzelfall. Es gelten ergänzend die Bedingungen von PayPal.
6.4 Bei den übrigen Zahlungsarten wird die Zahlung im Rahmen des Bestellvorgangs ausgelöst.
7. Lieferung
7.1 Wir versenden aus unserem Lager in Deutschland. Die Bearbeitung der Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage, die Zustellung danach in der Regel 3–4 Werktage. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Die genannten Zeiten sind Richtwerte.
7.2 Sendungsverfolgung erhalten Sie per E-Mail.
7.3 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für Sie zumutbar sind. Durch Teillieferungen entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.
7.4 Ist ein bestellter Artikel nicht lieferbar, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen für diesen Artikel unverzüglich.
7.5 Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt auf Transportschäden und informieren Sie uns in diesem Fall möglichst bald. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen. Die Einzelheiten, insbesondere Frist, Ausübung und Folgen des Widerrufs, sowie ein Muster-Widerrufsformular entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung. Das gesetzliche Widerrufsrecht wird durch die Regelungen in Ziffer 10 nicht eingeschränkt.
10. Freiwillige 90-Tage-Rückgabegarantie
10.1 Unabhängig und zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen freiwillig eine Rückgabegarantie von 90 Tagen ab Erhalt der Ware.
10.2 Voraussetzung ist, dass die Ware ungetragen und ungewaschen und mit angebrachten Etiketten zurückgesendet wird. Bitte schreiben Sie uns vor der Rücksendung eine kurze E-Mail an info@quellemode.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir senden Ihnen dann die Rücksendeinformationen.
10.3 Die Rücksendekosten trägt im Rahmen der Rückgabegarantie grundsätzlich der Kunde. Bei einem falschen oder fehlerhaften Artikel stellen wir Ihnen kostenlos ein Rücksendeetikett zum Ausdrucken bereit.
10.4 Wir erstatten den Kaufpreis über die ursprüngliche Zahlungsart innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung. Ein Umtausch erfolgt, indem Sie die Ware zurücksenden und den gewünschten Artikel neu bestellen.
10.5 Die Voraussetzungen der Rückgabegarantie nach Ziffer 10.2 gelten nur für diese freiwillige Garantie. Für den gesetzlichen Widerruf gelten ausschließlich die gesetzlichen Regelungen und die Widerrufsbelehrung. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Widerrufs- und Gewährleistungsrechte, bleiben unberührt.
10.6 Die Rücksendeadresse lautet: Quelle Mode, Im Dienäcker 1, 66693 Mettlach-Scheuerwald, Deutschland.
11. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte (Gewährleistung). Sie haben bei Mängeln der Ware die Rechte, die Ihnen das Gesetz einräumt.
12. Haftung
12.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
12.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, die für die Erreichung des Vertragszwecks von wesentlicher Bedeutung ist (Kardinalpflicht), ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Kardinalpflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.
12.3 Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
12.4 Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen bleiben unberührt.
13. Mengenrabatt, Gutscheine und Rabatte
13.1 Für Bestellungen mehrerer Artikel gewähren wir einen Mengenrabatt, der automatisch im Warenkorb berücksichtigt wird: 10 % ab 2 Artikeln, 15 % ab 3 Artikeln und 20 % ab 4 Artikeln.
13.2 Die Mengenrabatte sind nicht miteinander und nicht mit anderen Rabatten oder Gutscheinen kombinierbar, sofern in der jeweiligen Aktion nichts anderes angegeben ist.
13.3 Gutscheine und Rabattcodes sind nur für den jeweils angegebenen Zeitraum und Zweck gültig und können nicht bar ausgezahlt werden.
14. Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15. Schlussbestimmungen
15.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
15.2 Wenn Sie Fragen zu diesen AGB haben, erreichen Sie uns unter info@quellemode.com.